Шта дођавола није у реду са Маци'с?
Купци напуштају Маци’с продавницу. |. | Сцотт Олсон / Гетти Имагес
Маци’с, стара малопродајна робна кућа пронађена у отприлике сваком тржном центру у Америци, пролази помало груба мрља . Компанија је током последњих неколико година бележила стални пад продаје и пешачког промета. И недавно је то најавило талас затварања продавница и отпуштања у покушају да поврате своје темеље.
Маци'с није усамљена у својим борбама. Читава малопродајна индустрија пролази кроз то драматичне промене . А када се игра промени, и ви морате да се промените. Али када су у питању дугогодишње компаније, као што су Сеарс и Маци’с, промена није нешто што долази лако. Из тог разлога је овим малопродајним титанима тешко да остану релевантни.
Шта није у реду са Маци'с? Углавном се то своди на три ствари: повећање трошкова за рад и ресурсе, потрошачка база која мења начин куповине и прилив спретнијих конкурената.
када је умро спуд вебб?
Прави је торнадо невоља за робне марке. А знаци очаја су ту - зато се чини да је све у Маци'с-у у сваком тренутку снижено 40%. А ако нисте уверени, све што треба да урадите је да погледате компаније извештај о заради . Када је објављен, извештај је довео до Маци-иних залиха танковање за 17% . Погледајмо изблиза зашто Маци'с толико тоне.
Шта тоне Маци'с?
Људи купују у малопродајној робној кући Маци’с у Њујорку. |. | Спенцер Платт / Гетти Имагес
Маци’с није усамљена у недавним проблемима. ЈЦПеннеи, Сеарс, Кохл’с и многе друге малопродајне робне куће такође се труде да њихови брендови буду релевантни. Некима то не иде тако добро. За друге, нове стратегије показују се барем донекле плодним у кратком року. Али бројеви дају прилично ружну слику. Малопродајна продаја је у паду , а прогнозе предвиђају да ће се клизање наставити.
Могло би се рећи да Мацине проблеме нису јединствене. Можда не постоји ниједна појединачна ствар (са једним изузетком, о чему ћемо разговарати) коју компанија ради и која убија њено пословање. Невоље компаније могу се свести на једноставну пословну еволуцију или чак окривити технологију. Шта год желите да кривите, постоји једна ствар која је врло јасна: нема лаког пута из шуме.
Зашто се то дешава? Првенствено се своди на три главна разлога, почевши од повећане цене особља.
1. Трошкови рада
Жена купује у тржном центру на Менхетну. |. | Спенцер Платт / Гетти Имагес
Почећемо са трошковима рада. Малопродајни послови су озлоглашени. Захтевају да дуго стојите на ногама, окренути према купцима који могу бити груби и неумољиви. Ови послови се такође у просеку не плаћају добро. Како се тржиште рада заоштравало, постало је теже попуњавати та радна места. Тако су се трошкови проналаска, обуке и задржавања запослених смањили на марже. Такође, многе државе и градови повећали су минималну зараду, додатно погађајући профитне марже.
А када комбинирате повећане оперативне трошкове са пословним моделом који се брзо показао застарелим? Проблем је а-бревин ’.
2. Застарели модел
Људи пролазе поред робне куће Маци’с у Њујорку. |. | Цхрис Хондрос / Гетти Имагес
Друго, сам пословни модел доказује да можда више није одржив. Потрошачи мењају начин куповине и чини се да многи више нису спремни да лутају по џиновским малопродајним објектима како би пронашли оно што желе. Зашто то учинити када паметним телефоном једноставно можете да купите нешто са свог кауча? То је нешто са чиме се боре све робне куће - чак и трговци на велико. То је зашто Вал-Март почиње да се мења његов модел који треба узети на пример Амазон.
А кад смо већ код Амазона, то је један од осталих кључних разлога због којих Маци'с и друге продавнице попут њега пропадају.
3. Конкуренција
Амазон пакети стоје на кућном прагу. |. | иСтоцк.цом/јахцоттонтаил143
Трећа огромна променљива овде је агилнија конкуренција. Колико је ово најочигледнија претња, то је Амазон. Али други сустижу. На пример, Вал-Март је недавно купио Јет.цом како би се боље позиционирао за битке на мрежи. Али компаније попут Маци'с? Још увек зависе од физичке продаје. Без додатних трошкова огромних продавница, опскрбљених спором робом, компанија попут Амазона имаће предност у будућности.
Постоји и још једно удружење које би могло наштетити Мејсију: његове пословне везе са председником Сједињених Држава.
А шта је са тим бојкотом?
Доналд Трумп присуствује лансирању мириса Суццесс би Трумп на Маци’с Хералд Скуаре 2012. | Славен Влашић / Гетти Имагес
Током кампање 2016. године, Маци’с је из својих продавница бацила линију одеће тадашњег кандидата Доналда Трумпа. Ово је наишло на навијање оних који не воле Трампа, али је довело и до реакције у облику бојкота оних који га подржавају. Трамп је лично снимљени кадрови у компанији путем Твитера. Питање је, међутим, да ли је било шта од тога имало стварних ефеката на целокупно пословање.
Истина је да је заиста тешко рећи. Маци'с је имао све врсте проблема пре него што је започео бојкот, а извршни директор компаније Терри Лундгрен рекао је да је стоји уз одлуку . Иако би Трамп и његове присталице можда желели да припишу заслуге за Мејсијево континуирано кружење одводним каналом, тешко је рећи да ли је дошло до значајног утицаја.
Осим јавне препирке с политичарима, Мациневе невоље су и дубље.
Брање костију малопродајних радњи
Практично дају радњу на већини Маци-ових локација. |. | Спенцер Платт / Гетти Имагес
Проблеми малопродајне индустрије нису лако отклонити. Велики, физички излози и даље су хлеб и маслац компанија попут Маци’с. Када погледате бројке, продаја у трговинама циглама и даље је тамо где се одвија велика већина економских активности.
То не значи да ове компаније могу опстати без развоја. Трговине на мало раде на прилично танким маржама. Свако пресецање тих маргина учиниће да то толико теже процвета.
Борбе малопродајне индустрије могу бити добре за потрошаче. Као што је поменуто, ако данас прођете кроз било коју продавницу Маци'с, ЈЦПеннеи или Сеарс, обавезно ћете наићи на пролазе и решетке са натписима „50% попуста“. То је као Црни петак сваког дана.
Већа конкуренција (посебно од интернетских компанија) приморала је малопродаје да почну да воде битке за одређивање цијена које радије не би, а то значи уштеде и понуде. Маци’с чак експериментише са концептом који је Нордстром такође форсирао: дисконтне продавнице . Дугорочни изгледи за компаније попут Маци’с можда неће бити позитивни. Али бар засад потрошачи могу да искористе предност. Питање је да ли ће малопродајне компаније моћи да еволуирају и опстану до 2020-их и касније.
Више од Цхеат Схеет за новац и каријеру:
- 2 милиона долара по послу? Како порески обвезници субвенционишу велике технолошке компаније
- 5 продавница у којима не бисте требали купити намештај
- Маци'с и 9 других продавница које Амазон уништава
