Забава

Како се уверити да је ваш МовиеПасс рачун отказан

Који Филм Да Видите?
 
Мовиепасс

МовиеПасс | МовиеПасс преко Фејсбука

Ако сте бивши претплатник МовиеПасс-а који је недавно отказао ваш налог, можда сте се нервирали јутрос кад сте прочитали да компанија отказује рачуне корисника без њихове дозволе. Па, шта се овде дешава? Зашто се неким људима и даље наплаћује након отказивања и како можете бити сигурни да је отказивање прошло?

Ево шта се дешава: МовиеПасс је недавно ажурирао апликацију тако да ће вам се, када се пријавите, приказати екран са информацијама о новом плану, који ће вам убудуће пружати приступ само три филма месечно. На дну екрана налазило се црвено дугме на којем је писало „Прихваћам“.

Оно на чему тај екран није био довољно јасан је да ако сте отказали свој налог, али притиснули дугме „Прихватам“ на том екрану, ви сте се у ствари сложили да откажете отказивање и омогућите нови план за следећих месец дана. Оно што је требало да урадите ако желите да будете отказани било је притиснути „Кс“ у горњем десном углу екрана, мада вам нико не може замерити што то нисте схватили.

Дакле, ако притиснете „Прихватам“, вероватно сте недавно добили е-поруку са насловом „Потврда нове претплате на МовиеПасс“. Ово би било збуњујуће за пријем да сте мислили да сте отказали, али прочитајте е-пошту и приметићете ред у којем стоји: „Имајте на уму: ако сте претходно затражили отказивање пре него што сте се пријавили, ви се пријавите за нови план ће имати приоритет и ваш рачун неће бити отказан. “

Ако сте се случајно одлучили за нови план и желите да и даље будете отказани, мораћете други пут да прођете кроз поступак отказивања тако што ћете притиснути налог, одабрати детаље о рачуну, одабрати план и обрачун и притиснути „откажи“. Ако нисте прихватили нове услове и првобитно отказивање је било успешно, требало би да добијете поруку која вас обавештава да сте већ отказали. Ако није, требало би да будете отказани одмах.

МовиеПасс

МовиеПасс 'е-пошта претплатницима | МовиеПасс

где је Сиднеи Цроссби ишао на колеџ

Међутим, неким корисницима који покушају да поново откажу наилази порука о грешци. Ако вам се то догоди, најбоља опција би била да директно контактирате корисничку службу. Доступни су од 11 до 20 сати. Источно време на (646) -400-0801. Са њима можете и ћаскати тако што ћете отићи на рачун, помоћ, отказивање, одабрати „како да откажем свој налог“, притиснути контакт и откуцати у прозор за ћаскање.

Чак и након што други пут успешно откажете, и даље ћете желети да припазите на свом банковном изводу. На крају, неки корисници су пријавили да им се наплаћује још месец дана чак и након отказивања, а у том тренутку можете да контактирате корисничку службу да бисте се жалили или покренули спор са банком. Неки корисници су се такође одлучили да картицу у евиденцији са својим МовиеПасс рачуном пребаце на картицу којој је истекао рок или поклон картицу са празним салдом, тако да МовиеПасс неће моћи ништа да вам наплати чак и ако то жели.

Нови план за три филма месечно треба да почне да се приказује сутра 15. августа. Међутим, биће потребно неко време да сви пређу на овај нови план, јер на њега улазите тек након почетка следећег обрачунског периода. Дакле, ако је ваш датум наплате 14. августа, на пример, нови план нећете завршити до 14. септембра. Претплатници се надају да ће, чим сви заврше нови план, МовиеПасс престати да блокира скоро сваки филм осим Витак човек , иако нико заправо не зна да ли ће се сва приказивања вратити.